Киви Банк: вход и регистрация личного кабинета

Киви Банк – кредитная организация, главный офис которой расположен в Москве. Данному учреждению принадлежит крупнейшая в России электронная платежная система Qiwi кошелек. Банк работает как с юридическими, так и физическими лицами.

Для удобства, клиенты получили возможность работы в личном кабинете. Благодаря функционалу системы самоуправления, не нужно посещать отделение банка, так как все задачи выполняются из дома или офиса.

 

Основные возможности

Клиенты, воспользовавшиеся личным кабинетом, получают возможность:

• создания платежных поручений;
• проверки контрагентов через Индикатор;
• синхронизации банкинга и 1С;
• оплаты счета, штрафов, услуг ЖКХ и налогов;
• пополнения карт и счетов;
• погашения кредитных задолженностей;
• заказа новых банковских карт;
• подачи заявки на кредит.

Функционал, предоставляемый частным и юридическим лицам похож, но во втором случае он шире.

Как получить доступ к ЛК

Воспользоваться ДБО можно только если зарегистрироваться в ЛК. Получить доступ к системе самоуправления возможно через:

• офис организации;
• оф. web-сайт.

Регистрация доступна как физическим, так и юридическим клиентам.

Офис банка

Пользователи, решившие воспользоваться услугами Киви Банка (не путать с Qiwi кошелек), могут зарегистрировать личный кабинет в любом филиале кредитной организации. Данный способ регистрации доступен:

• физ. лицам;
• индивидуальным предпринимателям.

В первом случае, получение доступа к ЛК занимает не более 15 минут, а во втором до 3-х рабочих дней.

Физические лица

Для регистрации ЛК:

• выберите ближайшее отделение банка (уточнить адрес можно по телефону 8(495)2313646);
• после прибытия в банк, сообщите менеджеру о желании зарегистрироваться в личном кабинете и открыть счет (если впервые пользуетесь услугами);
• предъявите паспорт;
• укажите номер телефона и слово, для восстановления доступа;
• подпишите договор;
• дождитесь СМС с логином и паролем.

Теперь можно воспользоваться компьютером или ноутбуком.

Корпоративные клиенты

Юридические клиенты, могут зарегистрировать личный кабинет только в офисе банка. Узнать адрес филиала возможно по телефону 8 495 231-36-45. После прибытия в отделение, необходимо:

• предоставить свидетельство о регистрации организации (копия), а также доверенность, заверенную печатью;
• заполнить все необходимые документы;
• дождаться получения ЭЦП (занимает до 3-х дней);
• подписать документ цифровой подписью.

Дополнительно, клиент получает приложение, которое устанавливается на компьютер.

Официальный сайт

Зарегистрироваться через web-ресурс могут только частные лица. Чтобы получить доступ к ЛК:

• перейдите по ссылке https://ibank.qiwi.ru/;

• кликните по кнопке «internet-банкинг» из раздела «частным клиентам»;

• нажмите на ссылку «Зарегистрируйтесь»;

• ознакомьтесь с небольшой инструкцией и нажмите «Регистрация»;

• заполните все поля и кликните «Продолжить»;

• задайте новый пароль, введите капчу и нажмите «Зарегистрироваться».

После этого можно авторизоваться. Что касается корпоративных клиентов, то они не могут зарегистрироваться самостоятельно.

Как войти?

Когда логин и пароль получены, можно авторизоваться в ЛК. Рассмотрим варианты авторизации для:

• частных клиентов;
• юридических лиц.

Отличие заключается в том, что в первом случае нужен интернет, а во втором можно работать в режиме офлайн.

Частные клиенты

Войти в ЛК банка можно через любой браузер. Для этого:

• в браузере введите https://ibank.qiwi.ru/;

• кликните по зеленой кнопке «internet-банкинг»;

• введите свой логин и нажмите «Вход».

Если нужно воспользоваться дистанционным банковским обслуживанием, рекомендуется скачать мобильное приложение.

Бизнесмены

Корпоративные клиенты могут работать с банком даже без интернета, но перед этим нужно скачать дополнительное ПО. Для этого:

• перейдите по ссылке https://ibank.qiwi.ru/ibank2/;

• на открывшейся странице загрузите и установите драйвера в зависимости от используемой ОС;

• скачайте приложение PC-Banking, нажав на ссылку «Скачать»;

• запустите загруженное ПО.

Когда приложение будет установлено, можно войти в кабинет:

• запустите интернет-банкинг;
• подключите к компьютеру ЭЦП;
• нажмите «Войти».

Следует помнить, что для отправки платежных поручений или денежных платежей интернет все-таки нужен.

Как восстановить пароль?

Бывают ситуации, когда доступ в ЛК не возможен, так как логин или пароль утеряны. В этом случае данные нужно восстановить. К сожалению, сделать самостоятельно это невозможно. Физическому или юридическому лицу необходимо позвонить в техподдержку – 8-495-231-36-45.

Если не получается дозвониться, можно обратиться непосредственно в офис банка. В этом случае нужно предъявить паспорт гражданина РФ и назвать секретный код.

Приложение для ios и Android

Не всегда есть возможность воспользоваться персональным компьютером, поэтому рекомендуется скачать мобильное приложение, позволяющее войти в ЛК Киви Банка. Для этого:

• перейдите по ссылке https://ibank2.ru/;

• опуститесь в нижнюю часть экрана, а затем выберите интересующую ОС;

• кликните «установить», если выбран Android;

• нажмите «Joint-Stock Company ‘BIFIT’», если нужно приложение для iOS.

Для андройда размер приложения – 4,8 Мбайт, а для iOS – 37 Мбайт. Инсталляция пакета производится в автоматическом режиме.

Как обратиться в службу поддержки

Если возникли вопросы, рекомендуется обратиться в call-центр. Это можно сделать по телефону:

• 8 495 231-36-45;
• 8 495 231-36-46.

Тем, кто предпочитает общаться посредством электронной почты можно написать на адрес:

• ibank_support@qiwi.ru;
• ib2k@qiwi.ru.

Ответ последует в течение 24 часов.