Киви Банк: вход и регистрация личного кабинета
Киви Банк – кредитная организация, главный офис которой расположен в Москве. Данному учреждению принадлежит крупнейшая в России электронная платежная система Qiwi кошелек. Банк работает как с юридическими, так и физическими лицами.
Для удобства, клиенты получили возможность работы в личном кабинете. Благодаря функционалу системы самоуправления, не нужно посещать отделение банка, так как все задачи выполняются из дома или офиса.
Основные возможности
Клиенты, воспользовавшиеся личным кабинетом, получают возможность:
- создания платежных поручений;
- проверки контрагентов через Индикатор;
- синхронизации банкинга и 1С;
- оплаты счета, штрафов, услуг ЖКХ и налогов;
- пополнения карт и счетов;
- погашения кредитных задолженностей;
- заказа новых банковских карт;
- подачи заявки на кредит.
Функционал, предоставляемый частным и юридическим лицам похож, но во втором случае он шире.
Как получить доступ к ЛК
Воспользоваться ДБО можно только если зарегистрироваться в ЛК. Получить доступ к системе самоуправления возможно через:
- офис организации;
- оф. web-сайт.
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим клиентам.
Офис банка
Пользователи, решившие воспользоваться услугами Киви Банка (не путать с Qiwi кошелек), могут зарегистрировать личный кабинет в любом филиале кредитной организации. Данный способ регистрации доступен:
- физ. лицам;
- индивидуальным предпринимателям.
В первом случае, получение доступа к ЛК занимает не более 15 минут, а во втором до 3-х рабочих дней.
Физические лица
Для регистрации ЛК:
- выберите ближайшее отделение банка (уточнить адрес можно по телефону 8(495)2313646);
- после прибытия в банк, сообщите менеджеру о желании зарегистрироваться в личном кабинете и открыть счет (если впервые пользуетесь услугами);
- предъявите паспорт;
- укажите номер телефона и слово, для восстановления доступа;
- подпишите договор;
- дождитесь СМС с логином и паролем.
Теперь можно воспользоваться компьютером или ноутбуком.
Корпоративные клиенты
Юридические клиенты, могут зарегистрировать личный кабинет только в офисе банка. Узнать адрес филиала возможно по телефону 8 495 231-36-45. После прибытия в отделение, необходимо:
- предоставить свидетельство о регистрации организации (копия), а также доверенность, заверенную печатью;
- заполнить все необходимые документы;
- дождаться получения ЭЦП (занимает до 3-х дней);
- подписать документ цифровой подписью.
Дополнительно, клиент получает приложение, которое устанавливается на компьютер.
Официальный сайт
Зарегистрироваться через web-ресурс могут только частные лица. Чтобы получить доступ к ЛК:
- перейдите по ссылке https://ibank.qiwi.ru/;
- кликните по кнопке «internet-банкинг» из раздела «частным клиентам»;
- нажмите на ссылку «Зарегистрируйтесь»;
- ознакомьтесь с небольшой инструкцией и нажмите «Регистрация»;
- заполните все поля и кликните «Продолжить»;
- задайте новый пароль, введите капчу и нажмите «Зарегистрироваться».
После этого можно авторизоваться. Что касается корпоративных клиентов, то они не могут зарегистрироваться самостоятельно.
Как войти?
Когда логин и пароль получены, можно авторизоваться в ЛК. Рассмотрим варианты авторизации для:
- частных клиентов;
- юридических лиц.
Отличие заключается в том, что в первом случае нужен интернет, а во втором можно работать в режиме офлайн.
Частные клиенты
Войти в ЛК банка можно через любой браузер. Для этого:
- в браузере введите https://ibank.qiwi.ru/;
- кликните по зеленой кнопке «internet-банкинг»;
- введите свой логин и нажмите «Вход».
Если нужно воспользоваться дистанционным банковским обслуживанием, рекомендуется скачать мобильное приложение.
Бизнесмены
Корпоративные клиенты могут работать с банком даже без интернета, но перед этим нужно скачать дополнительное ПО. Для этого:
- перейдите по ссылке https://ibank.qiwi.ru/ibank2/;
- на открывшейся странице загрузите и установите драйвера в зависимости от используемой ОС;
- скачайте приложение PC-Banking, нажав на ссылку «Скачать»;
- запустите загруженное ПО.
Когда приложение будет установлено, можно войти в кабинет:
- запустите интернет-банкинг;
- подключите к компьютеру ЭЦП;
- нажмите «Войти».
Следует помнить, что для отправки платежных поручений или денежных платежей интернет все-таки нужен.
Как восстановить пароль?
Бывают ситуации, когда доступ в ЛК не возможен, так как логин или пароль утеряны. В этом случае данные нужно восстановить. К сожалению, сделать самостоятельно это невозможно. Физическому или юридическому лицу необходимо позвонить в техподдержку – 8-495-231-36-45.
Если не получается дозвониться, можно обратиться непосредственно в офис банка. В этом случае нужно предъявить паспорт гражданина РФ и назвать секретный код.
Приложение для ios и Android
Не всегда есть возможность воспользоваться персональным компьютером, поэтому рекомендуется скачать мобильное приложение, позволяющее войти в ЛК Киви Банка. Для этого:
- перейдите по ссылке https://ibank2.ru/;
- опуститесь в нижнюю часть экрана, а затем выберите интересующую ОС;
- кликните «установить», если выбран Android;
- нажмите «Joint-Stock Company ‘BIFIT’», если нужно приложение для iOS.
Для андройда размер приложения – 4,8 Мбайт, а для iOS – 37 Мбайт. Инсталляция пакета производится в автоматическом режиме.
Как обратиться в службу поддержки
Если возникли вопросы, рекомендуется обратиться в call-центр. Это можно сделать по телефону:
- 8 495 231-36-45;
- 8 495 231-36-46.
Тем, кто предпочитает общаться посредством электронной почты можно написать на адрес:
- ibank_support@qiwi.ru;
- ib2k@qiwi.ru.
Ответ последует в течение 24 часов.